Bibliotekernes fælles BI-løsning

Bibliotekernes fælles business intelligence løsning, skal gøre det muligt for bibliotekerne at tage beslutninger om drift og udvikling af bibliotekerne på baggrund af statistik og brugeradfærd. BI-løsningen er finansieret gennem bibliotekernes bidrag til DDB og indgår derfor i bibliotekernes basispakke som en ydelse uden meromkostning.

Aktuelt

D. 21. december gik DDB i pilotdrift med BI-løsningen, der har fået navnet FAKTOR (Fælles adgang til kvalificerede tal og rapporter). Statistiknetværket tester piloten, inden alle biblioteker får adgang den 11. april 2019. 

Viden om brugere og ikke-brugere

Potentialet ved bibliotekernes fælles BI-løsning er, at man kan koble udlånsdata på tværs af både fysiske og digitale materialer, og berige det med brugernes demografiske data fra Danmarks Statistik. På nuværende tidspunkt er det ikke muligt for bibliotekerne at vide, hvem deres brugere er. Fremadrettet vil man med BI-løsningen kunne gruppere bibliotekernes brugere ud fra flere demografiske variabler, såsom køn, alder, bopæl og uddannelsesniveau. Det bliver også muligt at identificere ikke-brugerne, så der også kan skabes initiativer til bedre at imødekomme dem.  Eksempler på datakilder, som med tiden vil blive indarbejdet i BIBI, er bl.a. udlånsdata, webstatistik og arrangements- og besøgstal.

Københavns Biblioteker og Ballerups Biblioteker har været involveret i et pilotprojekt, hvor de afprøvede koblingen af individbaseret brugsdata og demografiske data. Det gav interessante resultater, og man kunne f.eks. svare på:

  • Hvordan bliver bibliotekets ressourcer brugt?
  • Hvem er lånerne af biblioteket, og hvad interesserer forskellige brugertyper sig for? 
  • Hvem er ikke-brugerne af biblioteket? 
  • Er det de samme brugere, der låner fysisk og digitalt?
  • Der er store fordele i at kunne besvare disse spørgsmål, både for den fremadrettede ledelse og udvikling af biblioteket, men også i forbindelse med de politiske forhandlinger. 
  • Udover det forventer vi, at BIBI med tiden vil kunne erstatte eller som minimum procesoptimere bibliotekernes årlige rapportering til Danmarks Statistik.

Hvor langt er BI-løsningen?

DDB nedsatte i sommeren 2017 en styregruppe for bibliotekernes fælles BI-løsning for på den måde at få en bedre forankring i sektoren. Kravene til 1. version af BI-værktøjet samt mulige brugsscenarier er fastlagt. DDB har i samarbejde med bibliotekerne lavet en kortlægning af størstedelen af bibliotekernes systemer (CMS, sociale medier, besøgstællere m.m.), så projektet på den baggrund kan tilgodese flest muligt.

D. 21. december gik DDB i pilotdrift med BI-løsningen. Statistiknetværket tester piloten, hvorefter alle biblioteker vil få adgang til den fælles BI-løsning den 11. april 2019. Når I får adgang til løsningen, vil der i første omgang være data fra eReolen, Place2Book og ConsortiaManager (ERMS) samt web- og appstatistik fra Webtrekk. 

KOMBIT har meldt ud, at Systematic nu prioriterer den tekniske udvikling, der gør at vi kan modtage data fra FBS. Så snart vi modtager denne data, vil vi prioritere behandlingen af den højt, så den hurtigst muligt bliver tilgængelig i FAKTOR. 

DDB har sammen med Kulturministeriets departement indgået en aftale med Danmarks Statistik om at få pseudonymiserede kilder fra f.eks. eReolen og Filmstriben i Statistikbanken og dermed få dem beriget med demografiske data. Disse data vil også blive tilgængelige i bibliotekernes fælles BI-løsning.

Styregruppe og statistiknetværk for BIBI

Formand: Glenn Leervad-Bjørn.
Seniorbruger: Kirsten Boelt (Aalborg Bibliotekerne).
Seniorbruger: Toke Laursen (Silkeborg Bibliotek).
Senoirbruger: Thomas Agermann (Gentofte Bibliotekerne).

Se hvem der sidder i DDB’s statistiknetværk her.

Siden er sidst opdateret: 16.01.2019

Kontakt

Dorte Birkegaard Thuesen
Kontakt os via DDB’s fællespostkasse, ddb@slks.dk. Noter gerne navnet på kontaktpersonen i e-mailens emnefelt.
  • Et samarbejde mellem KL, Kulturministeriet og Slots- og Kulturstyrelsen
  • Danskernes Digitale Bibliotek
  • H.C. Andersens Boulevard 2
  • 1553 København V
  • Tlf: +45 33 95 42 00
  • Email: ddb@remove-this.slks.dk

Dialogboksen begynder her. Du kan lukke boksen ved at trykke Accepter cookies knappen eller Enter. Knappen er det sidste element i boksen.

Vi benytter cookies til at forbedre brugeroplevelsen.

”På slks.dk anvender vi cookies. Cookies er i mange tilfælde nødvendige for at få en hjemmeside til at fungere. Vi bruger cookies for at forbedre din oplevelse, samle statistik og huske dine indstillinger. Ved at klikke på "Accepter cookies" godkender du dette.
Du kan sige nej tak ved at klikke her.

Læs mere om Slots- og Kulturstyrelsens cookiepolitik

(dialogboks slutter)